Preguntas frecuentes: General/Android

Spyzie es un software de espionaje móvil. Es una herramienta para supervisar móviles y tablets con los sistemas operativos Android y iOS desde tu propio navegador. Se trata de una aplicación oculta que no despierta las sospechas de la otra persona. Esto convierte a Spyzie en una aplicación que te permite ver casi todo lo que ocurre en el móvil espiado. Muchos usuarios utilizan esta aplicación como solución completa de supervisión. La aplicación tiene muchos otros usos.

Spyzie para Android es una aplicación ligera, de unos 2MB megas. Se puede instalar esta pequeña aplicación en el dispositivo de tu objetivo y, después, puedes ocultarla si así lo decides. Después, podrás espiar el móvil o tablet Android desde tu propio navegador web. Así, irás recibiendo las actualizaciones regulares de la aplicación Spyzie que está instalada en el dispositivo objetivo.

La versión para Android es imposible de detectar, porque es pequeña y apenas gasta batería. Cuenta con un icono de aplicación que se oculta y va enviando los datos a distancia. No tienes que complicarte la vida demasiado, pues no es necesario hacer rooting a móviles o tablets Android para que sea efectivo. La instalación se realiza en muy poco tiempo, lo que convierte Spyzie en una estupenda opción para ahorrar tiempo.

Spyzie no necesita que accedas físicamente al móvil después de haberla instalado. Esta aplicación irá actualizándose automáticamente según se necesite. Spyzie puede ser desinstalado de manera remota desde tu propio navegador web. Solo se necesita un clic. ¿Te interesa supervisar dispositivos iOS? Puedes leer las preguntas frecuentes sobre supervisar dispositivos iOS sin jailbreak para obtener más información.

Se puede utilizar Spyzie desde cualquier parte y desde un dispositivo cualquiera con conexión a Internet. Sin embargo, Spyzie debe estar instalada en el dispositivo objetivo para poder ir enviando los datos recopilados del teléfono móvil. Este dispositivo de destino también tiene que estar encendido y conectado a Internet para poder enviar los datos. Si no está conectado, entonces tendrás que esperar hasta que se conecte.

Spyzie soporta móviles y tablets Android con el sistema operativo Android 4.0 y superiores. El propio asistente de configuración proporciona detalles exactos sobre su compatibilidad.

Sí, es necesario registrar primero una cuenta y adquirir una suscripción para usar Spyne. Con esta cuenta tienes acceso a un panel de control propio, en el cual te llegan los datos supervisados del dispositivo objetivo.

No, no deja ninguna pista de que esté instalada. Solo tienes que recordar esconder la aplicación manualmente activando la opción para hacerlo durante la configuración. Para volver a llamar a la aplicación y hacer que vuelva a aparecer el icono.

Sí, puedes utilizar Spyzie legalmente. Pero, según el uso que hagas de Spyzie y dónde la uses puede llegar a ser ilegal. Infórmate sobre lo que dicen las leyes de tu país al respecto antes de utilizar este software. Por nuestra parte, no estamos al tanto de las leyes aplicables en cada país. En Estados Unidos, se considera legal del uso de Spyzie para que los padres supervisen los dispositivos de sus hijos/as menores.

No, es imposible instalar la versión Android de Spyzie de manera remota. No hay ninguna aplicación para espiar móviles en el mercado que pueda instalarse en Android de manera remota. Es posible instalar la solución Spyzie para iOS conociendo los detalles de acceso a iCloud del usuario.

Sigue las indicaciones de nuestra guía de instalación para la versión Android de la aplicación y tendrás información detallada de cómo realizar correctamente el proceso. Aquí, te ofrecemos un resumen. Primero, debes disponer de un smartphone o un PC – un dispositivo que se utilizará para instalar la aplicación. Tienes que acceder físicamente al dispositivo móvil objetivo unos pocos minutos.

No es necesario hacer root al móvil o tablet Android objetivos, pero sí tendrás acceso a algunas funciones espía extra si el dispositivo esta rooteado. No es recomendable rootear el dispositivo móvil si no es necesario para tus fines, pues puedes causar problemas de pérdida de datos, invalidar la garantía y dejarlo expuesto a malware y virus. Spyzie ofrece unas características de supervisión móvil avanzadas incluso sin rootear el móvil Android.

Tienes que activar el ajuste “Permitir instalación de orígenes desconocidos” en el dispositivo que vas a espiar. Actívalo y también activa el WiFi o los datos móviles. A continuación, procede al registro de una cuenta en Spyzie y a adquirir una suscripción mensual.

Para comenzar la supervisión remota con Spyzie entra en tu cuenta.

Tienes en el panel de instrumentos una opción para la desinstalación remota de la app. Para hacerlo, solo tienes que entrar en los ajustes del teléfono del dispositivo objetivo. Encuentra la opción Administración del dispositivo > Servicio de actualización > Desactivar. Después, Apps > Ajustes de servicio de actualización y allí encontrarás Spyzie y podrás elegir la opción de quitarla del móvil objetivo.

En caso de que ya tengas Spyzie instalada, es tan sencillo como acceder al panel de control de Spyzie. Esto se puede hacer con cualquier teléfono móvil u ordenador que tenga un navegador web. Desde el navegador utilizas las opciones del panel de instrumentos que posibilitan acceder a diferentes funciones de la aplicación.

Puedes pagar utilizando varios métodos de pago. Se aceptan las tarjetas de crédito, Visa, MasterCard, Diners Club y American Express. Para las compras internacionales también se puede pagar con PayPal, Giropay y JCB. Se aceptan también transacciones entre vendedores, pedidos por fax y, en ocasiones, órdenes de compra.

Puede ser que en tu país solo se permitan algunas de estas opciones.

No, esto se realiza con la mayor discreción. Es obvio que muchos usuarios prefieren permanecer 100% anónimos. Aparecerá el nombre de los desarrolladores de Spyzie en lugar del nombre de la aplicación.

Te llegará la confirmación del pedido en la dirección email con la que te hayas registrado. Solo tienes que esperar un máximo de una hora para que te llegue la confirmación. Si no ha llegado, por favor, contacta con nosotros.

Te llegará un correo de bienvenida junto con otro correo de confirmación del pedido. Este correo electrónico contiene tus detalles de acceso a Spyzie. Tienes acceso al asistente de instalación de Spyzie y te indica los detalles necesarios para usar esta aplicación.

Póngase en contacto con nosotros en support@spyzie.io si tiene una solicitud de reembolso. Compruebe nuestra política de reembolso para ver si tiene derecho a un reembolso.

De manera predeterminada, recibes una actualización de los datos cada 24 horas. Esto ocurre en los dispositivos sin rootear ni jailbreaking. Si los dispositivos se han rooteado o jailbroken, entonces se puede actualizar más frecuentemente.

Nuestra recomendación es configurarla para que el dispositivo objetivo te envíe datos cada 6 horas como máximo, así evitarás gastar más batería de la cuenta y provocar las sospechas del usuario.

Efectivamente, hay que conectarse a Internet de vez en cuando. Esto es así porque Spyzie envía las actualizaciones de los datos obtenidos del proceso de vigilancia a través de una conexión activa a Internet.

Depende de la suscripción que adquieras. Está prioridad de la versión para supervisar un único dispositivo. Para más dispositivos tienes disponible la versión familia.

¡No, no es necesario! Spyzie es una aplicación de supervisión móvil avanzada y no necesita que le hagas eso al dispositivo. Eso sí, tienes que acceder un momento físicamente al móvil o tablet Android para instalarle Spyzie

Efectivamente, el rooting invalida la garantía del dispositivo en el caso de casi todos los fabricantes de móviles. La respuesta a la segunda pregunta también es afirmativa, rooting puede revertirse. Nosotros nunca recomendamos hacerle esto al móvil, ni tampoco estamos en posición de asesorarte para hacerlo. Spyzie es una solución que funciona sin que sea necesario ser root.

Ser usuario root en sistemas Linux y derivados, como Android, se refiere a tener privilegios de acceso de superusuario, esto es, de administrador del sistema. Así, puedes realizar cambios importantes en el sistema operativo del teléfono móvil. Los permisos de superusuario no se otorgan al usuario por defecto. La práctica conocida como rooting implica que tienes que bajarte e instalar cierto software con el fin de modificar el sistema operativo del teléfono móvil. Por nuestra parte, no lo recomendamos.

Por desgracia, es prácticamente imposible saberlo con certeza. Estas aplicaciones espía se diseñan para que pasen completamente desapercibidas. Con algunas soluciones, se puede notar menos fluidez en el funcionamiento del dispositivo, que se ralentiza, un mayor gasto de batería, calentamiento del móvil cuando no se usa y otros síntomas.

Nosotros no tenemos la posibilidad de ayudarte de manera directa. Pero cuando tienes Spyzie instalado en un móvil, puedes entrar al panel de instrumentos y dirigirte a la sección de ubicación para recibir la información de la última última ubicación conocida de tu dispositivo móvil. También puedes consultar los detalles de tu tarjeta SIM y pedir ayuda a tu operador móvil con ellos.

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de support(at)Spyzie.com (cambia (at) por @). Recibirás una solución adecuada a tu problema en 24 horas. Mientras tanto, puedes echar un vistazo al centro de soporte técnico.