Preguntas frecuentes – Espiar iOS sin jailbreak
O comprueba Preguntas frecuentes - General y Android como alternativa.
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¿Qué es Spyzie para iOS?
Spyzie para iOS es una aplicación para supervisar dispositivos iPhone y iPad. Esta es una aplicación capaz de mostrarte casi todo lo que ocurre en un dispositivo, puedes ver desde el registro de llamadas, los mensajes de texto hasta e incluso los mensajes enviados por las apps o las redes sociales.
La versión de esta aplicación para sistemas iOS está basada totalmente en la web. Esto quiere decir que puedes configurarla sin tener que instalar nada en el iPhone o iPad que quieras supervisar. Su funcionamiento es totalmente remoto. Solo necesitarás disponer de las credenciales de la cuenta iCloud vinculada a ese iPhone o iPad.
Puedes utilizar Spyzie en todos los países, pero debes asegurarte de que no hayan leyes que impidan su utilización en determinados países. Por si acaso, consulta nuestras condiciones legales antes de comenzar en: https://spyzie.io/legal-info.html
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¿Cómo funciona la solución Spyzie para iOS?
Spyzie funciona utilizando los datos de la copia de seguridad que los dispositivos iOS hacen en iCloud en lugar de hackear el dispositivo. Así, cuando el móvil o tablet iOS envía información a iCloud, Spyzie la intercepta, la copia y la comparte contigo. Es básico que la función de copia de seguridad en iCloud del dispositivo objetivo esté activada.
Note: Las actualizaciones de datos se recibirán cada 24 horas.
Note: En caso de que el dispositivo no tenga conexión a Internet y no se puedan subir los datos de la copia de seguridad del móvil, entonces no recibirás datos actualizados nuevos.
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¿Cómo contratar un plan mensual de Spyzie?
Entra en nuestra tienda web, consulta nuestros productos y elige una de nuestras suscripciones: https://spyzie.io/pricing.html
Una vez lo hagas, te llegará un correo de bienvenida que contiene las instrucciones para instalar la aplicación.
Nota: debes asegurarte de que actúas conforme a las leyes vigentes en tu país sobre la supervisión móvil. Puedes encontrar nuestra aquí nuestra política legal: https://spyzie.io/legal-info.html
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¿Qué funciones ofrece la versión sin jailbreak de Spyzie?
Dispones de un buen número de funciones poderosas. Por ejemplo, la supervisión de las llamadas, los mensajes de texto, los iMessages, la información intercambiada por redes sociales y apps como WhatsApp, los datos de navegación del usuario, los eventos y las notas del calendario, las aplicaciones que hay instaladas en el móvil, los archivos de imágenes y vídeos y más. Te invitamos a echarle un vistazo a nuestra lista de funciones completa para descubrirlas todas con detalle.
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¿Tendré más funciones en el futuro con la versión sin jailbreak?
Sí, vamos a ir añadiendo funciones nuevas. Nuestros desarrolladores trabajan duro para mejorar la app y dar soporte para poder espiar Facebook, Snapchat y Hangouts sin jailbreak. Otro desafío pendiente de superar es la verificación en dos pasos de Apple.
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¿Qué cambios debo hacer en la opción "Realizar copia de seguridad ahora" en "Ajustes > iCloud > Almacenamiento y copia de seguridad?"? ¿Tengo que realizar este cambio cada vez que desee recibir actualizaciones de Spyzie?
Solo tienes que activar esta opción una vez durante la configuración inicial. No tendrás que estar cambiando este ajuste cada vez. Irás recibiendo actualizaciones de datos en tu cuenta cada 24 horas.
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¿Cada cuento tiempo recibo datos actualizados de la supervisión con Spyzie?
Por defecto, la app está configurada para recibir datos de Spyzie cada 24 horas. Se puede configurar el intervalo de actualización, pero depende de la frecuencia con la que se realicen copias de seguridad en iCloud. Se puede elegir forzar la descarga de datos nuevos a voluntad. Para ello hay que acceder al dispositivo objetivo y cambiar la configuración en Ajustes> iCloud> Copia de seguridad > Hacer copia de seguridad ahora para recoger los datos nuevos (mínimo 1 hora después de las actualizaciones anteriores).
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¡Ayuda! No se han actualizado los datos en el panel de instrumentos de Spyzie. ¿Qué puedo hacer?
• Primero comprueba que la copia de seguridad en iCloud esté activada en los ajustes del dispositivo objetivo.
• Descubre si el objetivo se encuentra conectado a una red Wi-Fi.
• Asegúrate de que el dispositivo objetivo se encuentre encendido y conectado a Internet.
• En caso de que haya sido bloqueado, desbloquea el dispositivo objetivo.
• Activa todas las opciones de la copia de seguridad en iCloud y asegúrate de que estén en verde
Se deben cumplir todas esas condiciones, de no ser así, no se pueden descargar actualizaciones nuevas.
Cuando se instala Spyzie la primera vez, si no lo está, hay que activar manualmente la copia de seguridad que realiza el dispositivo iOS en la nube iCloud. Así, con las copias de seguridad automáticas, evitarás problemas para descargar los datos.
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¿Cuantos dispitivos iPhone o iPad tengo derecho a supervisar con mi suscripción?
De ti depende la suscripción que elijas. Puedes comprar una solución para un único dispositivo o una suscripción para supervisar más de un dispositivo. Con la prioridad de la versión puedes supervisar solo un dispositivo que tu eliges cuando realizas la instalación de la app.
Para realizar la supervisión de varios dispositivos, debe elegir un plan familiar o un plan de negocios.
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¡Ayuda! El iPhone o iPad objetivo no esta comunicándose correctamente con Spyzie. ¿Cómo lo soluciono?
Lo primero será asegurarte de que las credenciales de acceso a iCloud introducidas son las correctas. Revisa que no hayas cometido errores de sintaxis. Es recomendable asegurarse de que no tienes activada la tecla bloquear mayúsculas.
Nota: a veces, Spyzie puede tardar hasta 15 minutos en sincronizar los datos con el dispositivo que supervisas. Si hay otros problemas con el servidor, esto puede provocar retrasos mayores.
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¿Qué pasa si se desactiva la "copia de seguridad iCloud" en "Ajustes > iCloud?
Si ocurre eso, Spyzie no te enviará datos de supervisión. Eso sí, todavía podrás acceder a los datos que tuvieras de antes.
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¿Tengo derecho a una devolución si decido cancelar mi suscripción a la solución Spyzie sin jailbreak?
Claro, siempre que se cumplan los requisitos. Por favor, debes leer nuestras condiciones de reembolso y enviarnos un email si decides devolver tu compra. Aquí encontrarás las condiciones detalladas: https://spyzie.io/refund.html
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Lo he intentado de verdad, pero no he conseguido que Spyzie me envíe los datos de la copia de seguridad del dispositivo. ¿Qué puedo hacer?
Puede ser que la verificación en dos pasos del iPhone o iPad esté habilitada. Spyzie no funciona si esta medida de seguridad está activada. Se puede desactivar esta opción en dispositivos jailbroken y en algunos otros dispositivos sin jailbreak. En este caso, tienes que buscar una solución en Internet.